Điều khoản Sử dụng

1. Người vận hành

TrendLine là sản phẩm do cá nhân ông Huỳnh Hữu Tài phát triển và vận hành. Trong toàn bộ tài liệu này, "tôi" nghĩa là người vận hành, "bạn" nghĩa là người sử dụng dịch vụ.

Mọi liên hệ liên quan đến điều khoản, dữ liệu hoặc khiếu nại xin gửi về huutai.0912403@gmail.com.

2. Chấp nhận điều khoản

Việc đăng nhập vào TrendLine đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận Điều khoản Sử dụng này và Chính sách Quyền riêng tư đi kèm. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để tạo tài khoản.

3. Định nghĩa

• "Dịch vụ" là ứng dụng web TrendLine và mọi tính năng thuộc ứng dụng.
• "Tài khoản" là tài khoản bạn tạo bằng cách đăng nhập qua Google.
• "Hồ sơ" là một đối tượng được theo dõi trong ứng dụng, có thể là bệnh nhân, người thân hoặc chính bạn.
• "Chỉ số" là một loại phép đo trong danh mục có sẵn của ứng dụng, ví dụ cân nặng, huyết áp, HbA1c.
• "Bản ghi" là một giá trị đo tại một thời điểm, thuộc về một Hồ sơ và một Chỉ số.
• "Điều trị" là một đợt điều trị được ghi lại trong một Hồ sơ, có tên, ngày bắt đầu và có thể có ngày kết thúc.
• "Hình ảnh" là ảnh bạn tải lên một Hồ sơ, ví dụ ảnh chụp phiếu xét nghiệm hoặc phim chụp.
• "Chia sẻ" là việc bạn cấp cho một tài khoản TrendLine khác quyền xem hoặc quyền sửa một Hồ sơ của bạn.
• "Nhập liệu tự động" là các cách nhập nhiều Bản ghi cùng lúc từ một tài liệu, gồm cả cách dùng mô hình AI để đọc ảnh.
• "Chủ thể dữ liệu" là cá nhân mà một Hồ sơ mô tả.

4. Tài khoản

TrendLine chỉ hỗ trợ đăng nhập bằng tài khoản Google. Tôi không lưu và không nhìn thấy mật khẩu của bạn.

• Bạn chịu trách nhiệm giữ an toàn cho tài khoản Google dùng để đăng nhập.
• Bạn không được chia sẻ tài khoản với người khác. Mỗi người dùng cần một tài khoản riêng. Khi cần cho người khác xem dữ liệu, hãy dùng chức năng Chia sẻ tại mục 8 thay vì đưa tài khoản.
• Bạn chịu trách nhiệm cho mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy thông báo cho tôi ngay.

5. Phạm vi và giới hạn của dịch vụ

TrendLine là công cụ ghi chép và trực quan hóa số liệu theo dòng thời gian. Ứng dụng hiển thị lại chính những dữ liệu mà bạn nhập vào, dưới dạng danh sách và biểu đồ.

• Không sử dụng TrendLine trong tình huống cấp cứu hoặc khi cần can thiệp y tế khẩn cấp.
• Không sử dụng TrendLine như bản lưu trữ duy nhất cho hồ sơ bệnh án theo quy định pháp luật.
• Biểu đồ xu hướng chỉ là cách trình bày lại dữ liệu bạn nhập, không phải kết luận chuyên môn.
• Đường xu hướng có thể sai lệch nếu dữ liệu nhập vào thiếu, sai đơn vị hoặc sai thời điểm đo.
• Hình ảnh bạn tải lên được lưu và hiển thị lại nguyên trạng. Ứng dụng không đọc, không phân tích và không đưa ra nhận định gì về nội dung phim ảnh y tế.

6. Trách nhiệm khi nhập dữ liệu của người khác

Nếu bạn nhập dữ liệu về một người không phải chính bạn — bệnh nhân, người thân, hoặc bất kỳ ai khác — thì đối với dữ liệu đó bạn là Bên Kiểm soát dữ liệu cá nhân, còn TrendLine chỉ là Bên Xử lý dữ liệu theo chỉ dẫn của bạn.

Dữ liệu sức khỏe là dữ liệu cá nhân nhạy cảm theo pháp luật Việt Nam. Khi sử dụng TrendLine trong hoạt động khám chữa bệnh, bạn đồng thời phải tuân thủ nghĩa vụ giữ bí mật thông tin người bệnh theo quy định về hành nghề y.

Để giảm rủi ro cho cả bạn và chủ thể dữ liệu, TrendLine được thiết kế theo hướng thu thập tối thiểu. Bạn được khuyến nghị:

• dùng bí danh, tên viết tắt hoặc mã hồ sơ thay cho tên thật đầy đủ;
• chỉ nhập những trường thực sự cần cho công việc theo dõi;
• không nhập số căn cước công dân, số bảo hiểm y tế, mã bệnh án của bệnh viện;
• không nhập chẩn đoán chi tiết, bệnh sử đầy đủ hoặc nội dung tư vấn vào ô ghi chú;
• che hoặc cắt bỏ phần thông tin định danh in trên phiếu trước khi chụp ảnh tải lên;
• không nhập dữ liệu của người khác khi không có cơ sở pháp lý rõ ràng.

Nếu bạn chỉ theo dõi chỉ số của chính mình, mục này không áp dụng và bạn vừa là người dùng vừa là chủ thể dữ liệu.

7. Nhập liệu tự động và việc dùng AI

Ứng dụng cho phép nhập nhiều Bản ghi cùng lúc từ một tài liệu, theo ba cách: gõ hoặc dán văn bản, đọc tệp PDF có lớp văn bản ngay trong trình duyệt, và gửi ảnh cho một mô hình AI đọc. Mục 7 của Chính sách Quyền riêng tư mô tả chi tiết dữ liệu đi tới đâu trong từng cách.

Khi bạn dùng cách gửi ảnh, bạn hiểu và đồng ý rằng:

• tài liệu bạn chọn được gửi tới nhà cung cấp AI nêu tại mục 9 của Chính sách Quyền riêng tư, tức là được chuyển ra ngoài lãnh thổ Việt Nam;
• bạn chỉ gửi tài liệu mà bạn có cơ sở pháp lý để xử lý theo mục 6 ở trên;
• kết quả đọc tự động có thể sai: sai số, sai đơn vị, sai chỉ số hoặc bỏ sót dòng;
• không dòng nào được lưu cho tới khi bạn tự xem lại và xác nhận, và việc kiểm tra đó là trách nhiệm của bạn;
• nếu bạn không muốn gửi tài liệu ra ngoài, hai cách nhập còn lại vẫn nhập được nhiều dòng cùng lúc mà không có bên thứ ba nào tham gia.

Số lần đọc bằng AI có giới hạn theo tài khoản và theo tháng, để giữ chi phí vận hành trong tầm kiểm soát. Giới hạn hiện hành được hiển thị ngay trên màn hình nhập liệu, và tôi có thể điều chỉnh khi cần.

8. Chia sẻ Hồ sơ

Bạn có thể cấp cho một tài khoản TrendLine khác quyền xem, hoặc quyền xem và sửa, đối với một Hồ sơ của bạn. Việc chia sẻ chỉ xảy ra khi bạn chủ động thực hiện, và bạn thu hồi được bất cứ lúc nào.

• Người được chia sẻ nhìn thấy toàn bộ nội dung của Hồ sơ đó, gồm Bản ghi, Điều trị, Hình ảnh và ghi chú.
• Người được cấp quyền sửa có thể thêm và sửa dữ liệu trong Hồ sơ; những dòng do họ tạo mang tên họ là người nhập.
• Thu hồi có hiệu lực ngay. Những dòng họ đã nhập vẫn ở lại trong Hồ sơ, vì đó là lịch sử của Hồ sơ.
• Bạn chịu trách nhiệm cho việc người bạn chia sẻ sử dụng dữ liệu đó ra sao sau khi họ đã xem được.

9. Dữ liệu của bạn

Bạn giữ toàn bộ quyền đối với dữ liệu bạn nhập vào TrendLine. Tôi không yêu cầu bất kỳ quyền sở hữu nào đối với dữ liệu đó.

Tôi chỉ xử lý dữ liệu của bạn ở mức cần thiết để vận hành dịch vụ: lưu trữ, hiển thị lại cho bạn, hiển thị cho người bạn đã chia sẻ, đọc tài liệu bạn chọn khi bạn dùng nhập liệu tự động, sao lưu và khắc phục sự cố kỹ thuật. Chi tiết nằm trong Chính sách Quyền riêng tư.

10. Tình trạng dịch vụ

TrendLine đang ở giai đoạn đầu và hiện được cung cấp miễn phí. Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở nỗ lực hợp lý của một cá nhân, không phải theo cam kết mức độ dịch vụ của một doanh nghiệp.

• Dịch vụ có thể tạm ngưng để bảo trì, nâng cấp hoặc do sự cố ngoài tầm kiểm soát.
• Tính năng có thể được thêm, thay đổi hoặc gỡ bỏ.
• Tôi có thể ngừng cung cấp dịch vụ. Trong trường hợp đó tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày để bạn kịp sao lưu dữ liệu.

11. Quảng cáo

Hiện tại TrendLine không hiển thị quảng cáo. Trong tương lai tôi có thể đưa quảng cáo vào ứng dụng để duy trì chi phí vận hành.

Trước khi bật quảng cáo, tôi sẽ cập nhật Chính sách Quyền riêng tư và thông báo trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước, để bạn có thời gian xem lại và quyết định có tiếp tục sử dụng hay không.

12. Hành vi bị cấm

Khi sử dụng TrendLine, bạn không được:

• nhập dữ liệu cá nhân của người khác khi không có cơ sở pháp lý;
• chia sẻ Hồ sơ của người khác cho bên thứ ba khi không có cơ sở pháp lý;
• gửi cho chức năng đọc bằng AI những tài liệu mà bạn không có quyền xử lý;
• cố gắng truy cập dữ liệu của người dùng khác;
• dò tìm, khai thác hoặc thử nghiệm lỗ hổng bảo mật của hệ thống mà không được tôi cho phép bằng văn bản;
• thu thập dữ liệu tự động, sao chép hàng loạt hoặc dùng công cụ tự động hóa ngoài giao diện được cung cấp;
• dùng chức năng đọc bằng AI cho mục đích ngoài việc nhập dữ liệu theo dõi của chính bạn, ví dụ xử lý tài liệu hàng loạt cho bên khác;
• dịch ngược, giải mã hoặc tìm cách lấy mã nguồn của ứng dụng;
• sử dụng dịch vụ cho mục đích trái pháp luật hoặc gây hại cho người khác;
• gây quá tải hoặc làm gián đoạn hạ tầng của dịch vụ.

13. Sở hữu trí tuệ

Mã nguồn, giao diện, tên gọi, logo và danh mục chỉ số của TrendLine thuộc quyền sở hữu của tôi. Bạn được cấp quyền sử dụng dịch vụ ở mức cá nhân, không độc quyền, không được chuyển nhượng và có thể bị thu hồi.

Quyền này không bao gồm việc sao chép, phân phối lại, bán, cho thuê hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ ứng dụng.

14. Tạm ngưng và chấm dứt

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ bất cứ lúc nào. Để xóa toàn bộ dữ liệu và tài khoản, hãy dùng "Xoá tài khoản" trong màn hình Tài khoản — thao tác này hẹn lịch xóa vĩnh viễn sau 30 ngày và bạn có thể huỷ bất cứ lúc nào trước đó. Kênh gửi email nêu trong Chính sách Quyền riêng tư vẫn được duy trì song song.

Tôi có thể tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm Điều khoản này, đặc biệt là mục 6, mục 8 và mục 12, hoặc khi buộc phải làm vậy theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Khi có thể, tôi sẽ thông báo trước qua huutai.0912403@gmail.com hoặc email tài khoản của bạn.

15. Miễn trừ bảo đảm

Tôi không bảo đảm rằng dữ liệu hiển thị trong ứng dụng là chính xác hoặc đầy đủ, vì dữ liệu đó do bạn nhập vào. Tôi không bảo đảm rằng biểu đồ và xu hướng phản ánh đúng tình trạng sức khỏe thực tế của bất kỳ ai.

16. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật Việt Nam cho phép, tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• quyết định chuyên môn, chẩn đoán hoặc điều trị được đưa ra dựa trên dữ liệu hiển thị trong ứng dụng;
• sai sót trong dữ liệu do chức năng đọc tự động tạo ra và được bạn xác nhận lưu lại;
• thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, hệ quả, mất lợi nhuận, mất cơ hội hoặc tổn hại uy tín;
• mất mát hoặc sai lệch dữ liệu, kể cả khi tôi đã được thông báo về khả năng đó;
• gián đoạn dịch vụ do lỗi của nhà cung cấp hạ tầng bên thứ ba;
• hậu quả từ việc bạn vi phạm nghĩa vụ tại mục 6 hoặc mục 8, bao gồm việc nhập hoặc chia sẻ dữ liệu người khác khi không có sự đồng ý hợp lệ.

Vì dịch vụ hiện được cung cấp miễn phí, trách nhiệm tài chính tổng cộng của tôi đối với bạn, nếu có, được giới hạn ở mức số tiền bạn đã trả cho dịch vụ, tức là bằng không.

Giới hạn này không áp dụng cho các trường hợp mà pháp luật không cho phép loại trừ trách nhiệm.

17. Bồi hoàn

Bạn đồng ý bồi hoàn cho tôi các khiếu nại, yêu cầu, tổn thất và chi phí hợp lý phát sinh từ việc bạn sử dụng dịch vụ trái với Điều khoản này, đặc biệt là khiếu nại từ chủ thể dữ liệu về việc dữ liệu của họ được nhập vào ứng dụng, được gửi cho chức năng đọc bằng AI, hoặc được chia sẻ cho người khác mà không có cơ sở pháp lý.

18. Thay đổi điều khoản

Tôi có thể cập nhật Điều khoản này khi dịch vụ hoặc quy định pháp luật thay đổi. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu trang.

Với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền của bạn, tôi sẽ thông báo trong ứng dụng ít nhất 30 ngày trước khi áp dụng. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày hiệu lực được xem là chấp nhận nội dung mới.

19. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

TrendLine hướng đến người dùng tại Việt Nam. Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam.

Các bên ưu tiên giải quyết tranh chấp thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Bản tiếng Việt của Điều khoản này là bản có giá trị pháp lý. Bản tiếng Anh chỉ mang tính tham khảo; khi hai bản khác nhau, bản tiếng Việt được ưu tiên áp dụng.

20. Liên hệ

Người vận hành: Huỳnh Hữu Tài. Email: huutai.0912403@gmail.com.

Tôi cố gắng phản hồi mọi yêu cầu trong vòng 7 ngày làm việc.